Die Verbraucher\/innen entdeckten, wie bequem es ist, sich ihre Lieblingsprodukte direkt nach Hause liefern zu lassen. <\/p>\n\n\n\n
Und das Abo-Gesch\u00e4ftsmodell wurde bald zu einer beliebten Gesch\u00e4ftsstrategie sowohl bei den digitalen Direktvertriebsmarken (DTC) als auch bei den regul\u00e4ren Einzelh\u00e4ndlern. <\/p>\n\n\n\n
- Der E-Commerce-Abonnementmarkt 2022 im \u00dcberblick <\/a><\/li>
- Welche Arten von Unternehmen profitieren am meisten von Abonnements? <\/a>
- Arten von Abo-Gesch\u00e4ftsmodellen<\/a><\/li><\/ul><\/li>
- Wie handhabt BigCommerce Abonnements? <\/a><\/li>
- Integration und Anpassung von Apps von Drittanbietern zur Abonnementverwaltung <\/a><\/li>
- Fazit<\/a><\/li><\/ul><\/div><\/div>\n\n\n\n
Der E-Commerce-Abonnementmarkt 2022 im \u00dcberblick <\/h2>\n\n\n\n
Abonnements bieten Einzelh\u00e4ndlern einen bequemen Weg zu wiederkehrenden Einnahmen und Kundentreue. <\/p>\n\n\n\n
Abonnements erm\u00f6glichen direkte Beziehungen zu den Kunden, was zu einem gr\u00f6\u00dferen Gesch\u00e4ftswachstum f\u00fchrt.<\/span> <\/span>McKinsey<\/span><\/span><\/a> weist darauf hin, dass das Abo-Gesch\u00e4ft, das gr\u00f6\u00dftenteils mit dem E-Commerce verbunden ist, etwa sechsmal schneller gewachsen ist als der S&P 500.<\/span><\/span> <\/span><\/span> <\/span><\/p>\n\n\n\n
Obwohl der Direktverkauf im E-Commerce immer noch \u00fcberwiegt, gewinnen Abonnements zunehmend an Bedeutung.<\/span> <\/span>Im Februar 2021 hatten mindestens <\/span><\/span>19,7 % aller Verbraucher<\/span><\/span><\/a> ein aktives Einzelhandelsabonnement.<\/span><\/span> Zum Vergleich: Im Februar 2020 lag die Zahl der Einzelhandelsabonnenten noch bei 8,7 %.<\/span> <\/span><\/span> <\/span><\/p>\n\n\n\n
Hier siehst du, wie das Abo-Gesch\u00e4ftsmodell im Vergleich zum Direktverkauf abschneidet: <\/p>\n\n\n\n
![\"Abonnements](\"https:\/\/www.edvantis.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Table-1_de.svg\")
<\/figure>\n\n\n\nWelche Arten von Unternehmen profitieren am meisten von Abonnements? <\/h2>\n\n\n\n
DTC-Marken, d.h. Marken, die alle Aspekte des Produktlebenszyklus kontrollieren \u2014 von der Herstellung \u00fcber die Vermarktung bis hin zum Verkauf \u2014 sind die Hauptnutzer des E-Commerce-Abonnementmodells.<\/p>\n\n\n\n
Ohne eine physische Einzelhandelspr\u00e4senz und ein Gro\u00dfhandelsnetz sind DTC-Marken bei der Kundenakquise st\u00e4rker eingeengt. Sie m\u00fcssen sich auf eigene Kan\u00e4le (digitale Website und organische soziale Medien) und bezahlte Werbung verlassen, um neue Kunden zu gewinnen. Abonnements wiederum erm\u00f6glichen es ihnen, sich zus\u00e4tzliche wiederkehrende Einnahmen von einem treuen Kundenstamm zu sichern. Daher ist es kaum verwunderlich, dass 75% der DTC-Marken<\/a> planen, bis 2023 Abonnements anzubieten. <\/p>\n\n\n\n
Abgesehen von DTC-Marken werden Abonnements h\u00e4ufig von folgenden Unternehmen genutzt: <\/p>\n\n\n\n
- \n
- Reine Abo-<\/span>Marken<\/span> <\/span><\/strong>\u2013<\/span><\/span> Unternehmen<\/span>, deren Gesch\u00e4ftsmodell speziell auf Abonnements ausgerichtet ist.<\/span> <\/span>FabFitFun<\/span><\/span><\/a> zum Beispiel bietet eine Abo-Box mit Multimarkenprodukten aus den Bereichen Mode, Wohnen, Sch\u00f6nheit und Wellness an.<\/span><\/span> KiwiCo<\/span><\/span><\/a> bietet Eltern ein Abonnement mit Spielzeugen und Spielen f\u00fcr Kinder verschiedener Altersgruppen an, die das Gehirn trainieren.<\/span><\/span> <\/span><\/span> <\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- \n
- Gro\u00dfh\u00e4ndler und E-Commerce-Marktpl\u00e4tze<\/span> <\/span><\/strong>\u2013<\/span><\/span> Unternehmen, die sich auf einmalige K\u00e4ufe konzentrieren, setzen Abonnements als Teil der Diversifizierung ihres Gesch\u00e4ftsmodells ein.<\/span> <\/span>See New<\/span><\/span><\/a> zum Beispiel ist ein Gro\u00dfh\u00e4ndler f\u00fcr Beauty-Produkte verschiedener Marken.<\/span><\/span> Neben dem Direktkauf bieten sie auch ein Abonnement f\u00fcr Beauty-Boxen mit den von ihnen verkauften Marken an.<\/span> <\/span><\/span> <\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Der Erfolg der DTC-Marken hat gr\u00f6\u00dfere Marken dazu inspiriert, dieses Gesch\u00e4ftsmodell ebenfalls zu erkunden.<\/span> <\/span>Im Jahr 2019 f\u00fchrte Nike ein <\/span><\/span>Abonnement f\u00fcr Kinderschuhe<\/span><\/span><\/a> ein.<\/span><\/span> Heute bietet die Marke <\/span><\/span>Nike Membership<\/span><\/span><\/a> an.<\/span><\/span><\/p>\n\n\n\n
Die potenziellen Auswirkungen der Einf\u00fchrung eines Abonnementmodells h\u00e4ngen nat\u00fcrlich nicht nur von der Art deines Gesch\u00e4fts ab. Generell musst du auch Folgendes ber\u00fccksichtigen: <\/p>\n\n\n\n
- \n
- Produktkategorien:<\/span><\/strong> Manche Produkte werden h\u00e4ufiger nachgekauft.<\/span> <\/span>Laut dem <\/span><\/span>State of Subscription Commerce<\/span><\/span><\/a> sind Lebensmittel & Getr\u00e4nke die beliebteste Kategorie f\u00fcr ein Abonnement, gefolgt von Beauty & Personal Care und Health & Wellness.<\/span><\/span> <\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- \n
- Zielgruppen:<\/span><\/strong> Einige Verbraucherkategorien sind eher bereit, sich auf ein Abonnement einzulassen als andere.<\/span> <\/span>Laut einer Studie von <\/span><\/span>McKinsey<\/span><\/span><\/a> ist der durchschnittliche Abonnent eher 25 bis 44 Jahre alt und verf\u00fcgt \u00fcber ein Einkommen zwischen 50.000 und 100.000 US-Dollar.<\/span><\/span> <\/span><\/span> <\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- \n
- Bestandsmanagement:<\/span> <\/strong>Das Abonnement-Gesch\u00e4ftsmodell erfordert eine zus\u00e4tzliche Bestandsplanung.<\/span> Es ist wichtig, dass du zu Zeiten der aktivsten Einmalk\u00e4ufe (z. B. am Schwarzen Freitag) nicht zu wenig auf Lager hast, damit deine Abonnenten nicht unter Lieferproblemen leiden.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- \n
- Logistische F\u00e4higkeiten:<\/span> <\/span><\/strong>Die meisten Verbraucher\/innen (<\/span><\/span>41,1 %<\/span><\/span><\/a>) entscheiden sich f\u00fcr ein Abonnement, um Zeit beim pers\u00f6nlichen Einkauf zu sparen.<\/span><\/span> Um das Bed\u00fcrfnis dieser Kunden zu befriedigen, musst du p\u00fcnktlich liefern.<\/span> Deshalb musst du den Logistikprozess zwischen Abonnement- und Direktverkauf abstimmen.<\/span> <\/span><\/span> <\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Die oben genannten Faktoren helfen dir auch dabei, herauszufinden, welche Art von Abonnement deine Kunden brauchen \u2013 Nachschub, Kuration oder Mitgliedschaft. Hier findest du einen Vergleich: <\/p>\n\n\n\n
Arten von Abo-Gesch\u00e4ftsmodellen<\/span><\/span><\/h3>\n\n\n\n
![\"Abonnements](\"https:\/\/www.edvantis.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Table-2_de.svg\")
<\/figure>\n\n\n\nQuelle:<\/span> <\/span>McKinsey<\/span><\/span><\/a> <\/span><\/p>\n\n\n\n
Die Art des Abonnements, die du ausw\u00e4hlst, sollte deine Go-to-Market-Strategie erg\u00e4nzen und zu den Bed\u00fcrfnissen deiner Zielgruppe passen. Unabh\u00e4ngig davon erfordert ein Abonnement-Gesch\u00e4ftsmodell auch eine bestimmte technologische Einrichtung. Du musst diesen Vertriebskanal mit anderen unterst\u00fctzenden Gesch\u00e4ftssystemen wie CRM, 3PL und Zahlungsabwicklung integrieren. Am wichtigsten ist jedoch, dass deine E-Commerce-Plattform es dir erm\u00f6glicht, Einzelhandelsabonnements zu implementieren und zu unterst\u00fctzen. <\/p>\n\n\n\n
Wie handhabt BigCommerce Abonnements? <\/h2>\n\n\n\n
BigCommerce<\/span><\/span><\/a> verf\u00fcgt \u00fcber eine Vielzahl integrierter Tools zur Verwaltung von Abonnements.<\/span><\/span> Die Integration von <\/span>BigCommerce<\/span> Abo-Apps in deinen Shop ist einfach und erfordert keine Programmierkompetenzen.<\/span> Diese Tools sind bereits PCI-konform und von <\/span>BigCommerce<\/span> verifiziert.<\/span> <\/span><\/span> <\/span><\/p>\n\n\n\n
Das BigCommerce-Kundenserviceteam hilft dir auch bei der Behebung von Fehlern und anderen betrieblichen Problemen, wenn diese auftreten. <\/p>\n\n\n\n
Zu den in <\/span>BigCommerce<\/span> vorintegrierten Tools zur Abonnementverwaltung geh\u00f6ren <\/span><\/span>ReCharge Subscriptions<\/span><\/span><\/a>,<\/span><\/span> Subscrimia<\/span><\/span><\/a>, <\/span><\/span>Ordergroove<\/span><\/span><\/a> und <\/span><\/span>viele andere<\/span><\/span><\/a>.<\/span><\/span> <\/span><\/span> <\/span><\/p>\n\n\n\n
Vielleicht nutzt du aber auch schon andere Apps \u2013 wie <\/span><\/span>ProfitWell<\/span><\/span><\/a>, <\/span><\/span>Zuora<\/span><\/span><\/a> oder <\/span><\/span>Verifone<\/span><\/span><\/a> \u2013 und m\u00f6chtest sie <\/span><\/span>in deinen BigCommerce-Shop integrieren<\/span><\/span><\/a>.<\/span><\/span> Oder vielleicht brauchst du einen speziell auf deine Marke zugeschnittenen <\/span>Abofluss<\/span>?<\/span> <\/span><\/span>
- Logistische F\u00e4higkeiten:<\/span> <\/span><\/strong>Die meisten Verbraucher\/innen (<\/span><\/span>41,1 %<\/span><\/span><\/a>) entscheiden sich f\u00fcr ein Abonnement, um Zeit beim pers\u00f6nlichen Einkauf zu sparen.<\/span><\/span> Um das Bed\u00fcrfnis dieser Kunden zu befriedigen, musst du p\u00fcnktlich liefern.<\/span> Deshalb musst du den Logistikprozess zwischen Abonnement- und Direktverkauf abstimmen.<\/span> <\/span><\/span> <\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Bestandsmanagement:<\/span> <\/strong>Das Abonnement-Gesch\u00e4ftsmodell erfordert eine zus\u00e4tzliche Bestandsplanung.<\/span> Es ist wichtig, dass du zu Zeiten der aktivsten Einmalk\u00e4ufe (z. B. am Schwarzen Freitag) nicht zu wenig auf Lager hast, damit deine Abonnenten nicht unter Lieferproblemen leiden.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Zielgruppen:<\/span><\/strong> Einige Verbraucherkategorien sind eher bereit, sich auf ein Abonnement einzulassen als andere.<\/span> <\/span>Laut einer Studie von <\/span><\/span>McKinsey<\/span><\/span><\/a> ist der durchschnittliche Abonnent eher 25 bis 44 Jahre alt und verf\u00fcgt \u00fcber ein Einkommen zwischen 50.000 und 100.000 US-Dollar.<\/span><\/span> <\/span><\/span> <\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Produktkategorien:<\/span><\/strong> Manche Produkte werden h\u00e4ufiger nachgekauft.<\/span> <\/span>Laut dem <\/span><\/span>State of Subscription Commerce<\/span><\/span><\/a> sind Lebensmittel & Getr\u00e4nke die beliebteste Kategorie f\u00fcr ein Abonnement, gefolgt von Beauty & Personal Care und Health & Wellness.<\/span><\/span> <\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Gro\u00dfh\u00e4ndler und E-Commerce-Marktpl\u00e4tze<\/span> <\/span><\/strong>\u2013<\/span><\/span> Unternehmen, die sich auf einmalige K\u00e4ufe konzentrieren, setzen Abonnements als Teil der Diversifizierung ihres Gesch\u00e4ftsmodells ein.<\/span> <\/span>See New<\/span><\/span><\/a> zum Beispiel ist ein Gro\u00dfh\u00e4ndler f\u00fcr Beauty-Produkte verschiedener Marken.<\/span><\/span> Neben dem Direktkauf bieten sie auch ein Abonnement f\u00fcr Beauty-Boxen mit den von ihnen verkauften Marken an.<\/span> <\/span><\/span> <\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Wie handhabt BigCommerce Abonnements? <\/a><\/li>
- Welche Arten von Unternehmen profitieren am meisten von Abonnements? <\/a>