- Warum offene SaaS-Plattformen wie BigCommerce ein optimales Ma\u00df an Anpassung bieten<\/a><\/li>
- Anpassungsoptionen f\u00fcr den BigCommerce-Shop ohne Code<\/a>
- Drag-and-Drop Page Builder <\/a><\/li>
- Nachrichten\u00fcbermittlung <\/a><\/li>
- Operative Aufgaben <\/a><\/li>
- Vorintegrierte Apps <\/a><\/li><\/ul><\/li>
- Erweiterte BigCommerce-Anpassungen <\/a>
- Checkout-Anpassung <\/a><\/li>
- Drittanbieter Zahlungen <\/a><\/li>
- Abonnements <\/a><\/li>
- Kundenspezifisches Front-End-Design<\/a><\/li>
- Kundenspezifische Integrationen <\/a><\/li>
- Individuelle Datenanalyse <\/a><\/li><\/ul><\/li>
- Was Sie bei BigCommerce-Anpassungsprojekten beachten sollten <\/a><\/li>
- Fazit<\/a><\/li><\/ul><\/div><\/div>\n\n\n\n
Warum offene SaaS-Plattformen wie BigCommerce ein optimales Ma\u00df an Anpassung bieten<\/h2>\n\n\n\n
H\u00e4ndler <\/span><\/span>entscheiden sich aus verschiedenen Gr\u00fcnden f\u00fcr eine neue E-Commerce-Plattform<\/span><\/span><\/a> – u.a. wegen technischer Altlasten, Problemen mit der Website-Performance, Skalierbarkeit und begrenzter Anpassungsm\u00f6glichkeiten.<\/span><\/span> <\/span><\/p>\n\n\n\n
Wenn es um die Anpassung von E-Commerce-Shops geht, sto\u00dfen viele H\u00e4ndler in der Regel auf zwei Arten von Problemen: Die Plattform kann entweder zu schwierig anzupassen sein (im Falle von Open Source) oder zu eingeschr\u00e4nkt (im Falle von SaaS-L\u00f6sungen)<\/p>\n\n\n\n
B<\/span>ei Open-Source-Plattformen f\u00fcr den elektronischen Handel gibt es fast keine Einschr\u00e4nkungen bei der Anpassung. Der Nachteil: Die meisten Anpassungen m\u00fcssen von spezialisierten <\/span><\/span>E-Commerce-Entwicklern<\/span><\/span><\/a> vorgenommen werden. Sie m\u00fcssen immer ein Budget f\u00fcr Entwicklungsarbeiten einplanen, wenn Sie die kleinsten \u00c4nderungen vornehmen m\u00fcssen, und die meisten L\u00f6sungen erfordern eine umfangreiche (und te<\/span>ure) Wartung.<\/span><\/span><\/p>\n\n\n\n
Fallstudie<\/strong><\/a><\/p>Mango Bikes wechselte aufgrund von Anpassungsproblemen von WooCommerce zu <\/span>BigCommerce<\/span>. Ihr erster Shop erforderte st\u00e4ndiges <\/span>Eingreifen der Entwickler. Alle Plugins waren nicht synchronisiert. In den Worten des H\u00e4ndlers war seine Website vor <\/span>BigCommerce<\/span> “ein Patch hier und ein Plugin dort”.<\/span><\/cite><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n
Am anderen Ende des Spektrums stehen die SaaS-E-Commerce-Plattformen. In diesem Fall erhalten Sie die meisten Shop-Funktionen – Backend-Architektur, Zahlungsabwicklung und Tools zur Verwaltung des Produktkatalogs – direkt von Anfang an.<\/p>\n\n\n\n
Allerdings ist jeder “Block” weniger anpassbar. So k\u00f6nnen Sie beispielsweise die maximale Kataloggr\u00f6\u00dfe \u00fcber die vom Softwareanbieter festgelegte Obergrenze hinaus erweitern. SaaS-Plattformen behalten die volle Kontrolle \u00fcber den Quellcode, so dass Sie drastischere \u00c4nderungen an der zugrunde liegenden Gesch\u00e4ftslogik oder den technologischen Eigenschaften der Plattform vornehmen k\u00f6nnen. <\/p>\n\n\n\n
Fallstudie<\/span><\/span><\/a><\/strong><\/p>Carewell<\/span> wechselte aufgrund der begrenzten Anpassungsm\u00f6glichkeiten von <\/span>Shopify<\/span> zur Plattform. Der H\u00e4ndler hatte <\/span>keine Kontrolle \u00fcber die Kasse und konnte das Frontend nicht lokal entwickeln, um das Design des Shops an seine Bed\u00fcrfnisse anzupassen. Er hatte das Gef\u00fchl, dass er den Shop nicht nach seinen eigenen Vorstellungen verwalten konnte. <\/span><\/cite><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n
Schlie\u00dflich gibt es no<\/span>ch <\/span><\/span>offene SaaS-Plattformen wie <\/span>BigCommerce<\/span>.<\/span><\/span><\/a> BigCommerce<\/span> verf\u00fcgt \u00fcber viele vorintegrierte Funktionen (Kernfunktionen<\/span> des E-Commerce). Dennoch werden <\/span><\/span>90% der Plattform \u00fcber APIs zug\u00e4nglich gemacht.<\/span><\/span><\/a> Dies erm\u00f6glicht ein hohes Ma\u00df an Anpassungsm\u00f6glichkeiten.<\/span><\/span><\/p>\n\n\n\n
BigCommerce-Benutzer k\u00f6nnen: <\/p>\n\n\n\n
- \n
- Native Funktionen (Checkout-Flow, Zahlungsabwicklung usw.) modifizieren<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- \n
- Anwendungen und Tools von Drittanbietern integrieren <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Mit <\/span>BigCommerce<\/span> haben Sie die Freiheit, vorgefertigte Funktionen auszuw\u00e4hlen und sie mit anderen erstklassigen Tools zu paaren, die Ihr Einzelhandelsgesch\u00e4ft ben\u00f6tigt. Auf der Backend-Seite k\u00f6nnen Sie I<\/span>hren Shop dynamisch skalieren, ohne sich Gedanken \u00fcber <\/span><\/span>technische Schulden<\/span><\/span><\/a> oder Serviceunterbrechungen machen zu m\u00fcssen. <\/span><\/span> <\/span><\/p>\n\n\n\n
Sie k\u00f6nnen BigCommerce auf zwei Arten anpassen: Mit den verf\u00fcgbaren No-Code-Tools und durch individuelle Entwicklung.<\/p>\n\n\n\n
Anpassungsoptionen f\u00fcr den BigCommerce-Shop ohne Code<\/h2>\n\n\n\n
H\u00e4ndler k\u00f6nnen einige Elemente der BigCommerce-Plattform auch ohne Programmierkenntnisse anpassen. Sie k\u00f6nnen jedoch eingeschr\u00e4nkt sein durch:<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Abonnementpl\u00e4ne:<\/span><\/span><\/a><\/strong> Einige \u00c4nderungen sind erst ab dem Plus Plan (z.B. Kundensegmentierung), Pro Plan (z.B. benutzerdefinierte Pro<\/span>duktfilterung) oder Enterprise Plan (z.B. Multi-Storefront) verf\u00fcgbar.<\/span><\/span> <\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- \n
- Propriet\u00e4re Einschr\u00e4nkungen:<\/strong> <\/span><\/span>Nicht alle nativen Funktionen k\u00f6nnen in dem von Ihnen gew\u00fcnschten Umfang angepasst werden (zum Beispiel k\u00f6nnen nur maximal 20 benutzerdefinierte Themen in <\/span>den Shop eines H\u00e4ndlers hochgeladen werden). <\/span><\/span> <\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Allerdings lassen sich viele Aufgaben in den Bereichen Design, Marketing und Produktmanagement auch ohne Programmierung erledigen. Hier sind einige von ihnen. <\/p>\n\n\n\n
Drag-and-Drop Page Builder <\/h3>\n\n\n\n
Der <\/span><\/span>Page <\/span>Builder<\/span><\/span><\/a> ist ein browserbasiertes Tool, mit dem H\u00e4ndler Webseiten mit vorgefertigten Widgets (wie Hero-Banner, Karussells und Produktsets), Themen <\/span>und Seitenebenen erstellen k\u00f6nnen. Sie k\u00f6nnen sch\u00f6ne, markengerechte Produkt-Landingpages allein mit grafischen Steuerelementen erstellen. <\/span><\/span> <\/span><\/p>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/www.edvantis.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Dynamics-365-workflow-tool-1024x700-1.webp\")
<\/figure>\n\n\n\nQuelle: <\/span><\/span>BigCommerce<\/span> Support<\/span><\/span><\/a> <\/span><\/p>\n\n\n\n
Nachrichten\u00fcbermittlung <\/h3>\n\n\n\n
Die Ansprache Ihrer Kunden auf die von ihnen bevorzugte Art und Weise ist der Schl\u00fcssel, um sie zu binden. Laut einem <\/span><\/span>McKinsey-Bericht aus dem Jahr 2021<\/span><\/span><\/a> erwarten mindestens 66% der Verbraucher, dass Einzelh\u00e4ndler ihre Botschaften auf ihre Bed\u00fcrfnisse zuschn<\/span>eiden. <\/span>BigCommerce<\/span> erm\u00f6glicht eine individuelle Anpassung:<\/span><\/span> <\/span><\/p>\n\n\n\n
- \n
- Emails:<\/span><\/span><\/a><\/strong> BigCommerce<\/span> bietet anpassbare Vorlagen f\u00fcr den Versand von Transaktions- und Marketing-E-Mails (Bestellbest\u00e4tigung, R\u00fcckgabeanforderung usw.). <\/span><\/span> <\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- \n
- Sprachunterst\u00fctzung:<\/span><\/span><\/strong> BigCommerce<\/span> unterst\u00fctzt die nahtlose \u00dcbersetzung, alle<\/span>rdings nicht f\u00fcr alle L\u00e4nder. In anderen F\u00e4llen m\u00fcssen Sie eine Sprachdatei anpassen. Und da <\/span><\/span>40% der Benutzer<\/span><\/span><\/a> nicht in einer Fremdsprache kaufen, ist diese \u00c4nderung unerl\u00e4sslich.<\/span><\/span> <\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- \n
- Nicht vorr\u00e4tig-Meldung:<\/strong> <\/span><\/span>BigCommerce<\/span> erm\u00f6glicht es Ihnen, die generische Meldung “Ausverkauft” in Ihren Produktdetails durch eine Alternative zu ersetzen.<\/span><\/span> <\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- \n
- Geschenkgutscheine:<\/span><\/span><\/a><\/strong> Sie k\u00f6nnen Gutscheine personalisieren, indem Sie die W\u00e4hrung, den Mindest-\/H\u00f6chstwert, das Verfall<\/span>sdatum, den Namen des Empf\u00e4ngers\/Absenders usw. ausw\u00e4hlen.<\/span><\/span> <\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Operative Aufgaben <\/h3>\n\n\n\n
Heute sind <\/span><\/span>49% der Kunden<\/span><\/span><\/a> der Meinung, dass Einzelh\u00e4ndler Aktionen und Angebote anbieten sollten, die sich auf fr\u00fchere Eink\u00e4ufe beziehen, um das Einkaufserlebnis zu verbessern. Mit <\/span>BigCommerce<\/span> k\u00f6nnen Sie Ihre Werbeaktionen (und nicht nur diese) ganz einfach automatisieren und per<\/span>sonalisieren.<\/span><\/span> <\/span><\/p>\n\n\n\n
BigCommerce verbessert die E-Commerce-Abl\u00e4ufe durch Anpassungen: <\/p>\n\n\n\n
- \n
- Dashboard<\/span><\/span><\/a>:<\/span><\/span><\/strong> Die <\/span>BigCommerce<\/span> Administrationsplatte kann f\u00fcr jedes Team angepasst werden, um bestimmte Bereiche ein- und auszublenden. Einzelne Benutzer k\u00f6nnen ihre Dashboards anpassen, ohne dass sich dies auf andere auswirkt.<\/span><\/span> <\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Geschenkgutscheine:<\/span><\/span><\/a><\/strong> Sie k\u00f6nnen Gutscheine personalisieren, indem Sie die W\u00e4hrung, den Mindest-\/H\u00f6chstwert, das Verfall<\/span>sdatum, den Namen des Empf\u00e4ngers\/Absenders usw. ausw\u00e4hlen.<\/span><\/span> <\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Nicht vorr\u00e4tig-Meldung:<\/strong> <\/span><\/span>BigCommerce<\/span> erm\u00f6glicht es Ihnen, die generische Meldung “Ausverkauft” in Ihren Produktdetails durch eine Alternative zu ersetzen.<\/span><\/span> <\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Sprachunterst\u00fctzung:<\/span><\/span><\/strong> BigCommerce<\/span> unterst\u00fctzt die nahtlose \u00dcbersetzung, alle<\/span>rdings nicht f\u00fcr alle L\u00e4nder. In anderen F\u00e4llen m\u00fcssen Sie eine Sprachdatei anpassen. Und da <\/span><\/span>40% der Benutzer<\/span><\/span><\/a> nicht in einer Fremdsprache kaufen, ist diese \u00c4nderung unerl\u00e4sslich.<\/span><\/span> <\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Emails:<\/span><\/span><\/a><\/strong> BigCommerce<\/span> bietet anpassbare Vorlagen f\u00fcr den Versand von Transaktions- und Marketing-E-Mails (Bestellbest\u00e4tigung, R\u00fcckgabeanforderung usw.). <\/span><\/span> <\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Propriet\u00e4re Einschr\u00e4nkungen:<\/strong> <\/span><\/span>Nicht alle nativen Funktionen k\u00f6nnen in dem von Ihnen gew\u00fcnschten Umfang angepasst werden (zum Beispiel k\u00f6nnen nur maximal 20 benutzerdefinierte Themen in <\/span>den Shop eines H\u00e4ndlers hochgeladen werden). <\/span><\/span> <\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Abonnementpl\u00e4ne:<\/span><\/span><\/a><\/strong> Einige \u00c4nderungen sind erst ab dem Plus Plan (z.B. Kundensegmentierung), Pro Plan (z.B. benutzerdefinierte Pro<\/span>duktfilterung) oder Enterprise Plan (z.B. Multi-Storefront) verf\u00fcgbar.<\/span><\/span> <\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Anwendungen und Tools von Drittanbietern integrieren <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Drittanbieter Zahlungen <\/a><\/li>
- Nachrichten\u00fcbermittlung <\/a><\/li>
- Anpassungsoptionen f\u00fcr den BigCommerce-Shop ohne Code<\/a>