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Software & Hi-Tech
United States
Der Kunde, ein führendes US-amerikanisches Technologieunternehmen, entwickelt Software zur Unterstützung von mehr als 300.000 Kund*innen – darunter 96 % der Fortune-500-Unternehmen – bei der Verwaltung ihrer Netzwerke, Systeme und IT-Infrastruktur.
Das Unternehmen stand vor einer großen Herausforderung, als ein Teammitglied nach zwei Jahren Arbeit nicht in der Lage war, das erste Release der Operations Console termingerecht bereitzustellen.
Infolgedessen suchte der Kunde nach einem neuen Technologiepartner und entschied sich – basierend auf positivem Feedback und der fachlichen Expertise des Teams – für Edvantis. In enger Zusammenarbeit mit den internen Teams des Kunden hat Edvantis das Projekt nicht nur erfolgreich abgeschlossen, sondern die Partnerschaft auch auf weitere Initiativen ausgeweitet, darunter die Entwicklung eines neuen Moduls.
Derzeit sind 8 Spezialist*innen in den Projekten des Kunden eingebunden:
Die Operations Console ist eine zentrale Kommandozentrale zur Überwachung des Zustands der IT-Infrastruktur. Sie sammelt Performance-Daten von bis zu 100 Servern und stellt diese gebündelt an einem Ort dar. Zusätzlich ermöglicht sie eine instanzübergreifende Analyse, um ein ganzheitliches Bild der IT-Systeme zu erhalten.
Edvantis hat anfängliche Funktionsprobleme adressiert, die Stabilität verbessert und die Datenvisualisierung optimiert. Das Team spielte eine entscheidende Rolle bei der Umsetzung der Echtzeit-Synchronisation zwischen der Konsole und den Servern.
Während des gesamten Projekts war das Edvantis-Team in vielfältige Aktivitäten eingebunden – von der Feature-Entwicklung über Design und Analyse bis hin zum Post-Release-Support. Jede neue Version brachte funktionale, technologische oder sicherheitsrelevante Verbesserungen.
Edvantis integrierte die Konsole mit verschiedenen Modulen, um die Kompatibilität mit neuen Versionen sowie eine reibungslose API-Wartung sicherzustellen. Jedes Modul erweitert das Monitoring von Netzwerken, Servern und Anwendungen und liefert umfassende Einblicke sowie Echtzeit-Benachrichtigungen.
Agents sind spezialisierte Module, die auf Servern, virtuellen Maschinen oder spezialisierten Geräten der Kund*innen installiert werden, um Informationen zum Systemzustand und zu Prozessor-Kennzahlen zu erfassen. Edvantis hat ein Problem behoben, bei dem sich Agents unerwartet deaktivierten, und damit die Kundenzufriedenheit sichergestellt.
Im Rahmen des Agents-Projekts arbeiten die Edvantis-Spezialist*innen aktuell an folgenden Aufgaben:
Die hochqualifizierten Spezialist*innen von Edvantis sind zu einem entscheidenden Faktor bei der Identifikation optimaler Lösungen für die Herausforderungen des Kunden geworden. Dank der hohen Reife des Teams können die Expert*innen proaktiv mehrere Ansätze für Funktionserweiterungen vorschlagen.
Über Softwareentwicklung und Qualitätssicherung hinaus bietet Edvantis auch 3rd-Level-Support und ist aktiv an Weiterentwicklungen, neuen Features und Bugfixes im halbjährlichen Release-Zyklus beteiligt. Die Teams werden häufig als bevorzugte technische Expert*innen für Analyse, Wartung und Fehlerbehebung in verschiedenen Modulen ausgewählt – selbst in Fällen, in denen Edvantis nicht Eigentümer des zugrunde liegenden Codes ist.
Senden Sie das Formular ab oder kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail. Innerhalb eines Werktags erhalten Sie eine Rückmeldung von einem unserer Edvantis-Experten oder einer unserer Edvantis-Expertinnen – mit Erfahrung in Ihrem Tech-Stack, Ihrer Branche oder Ihrer konkreten Herausforderung. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit!
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