Ticketing-Gerät und mobile App für ein schwedisches Unternehmen im öffentlichen Verkehr

Über den Kunden

Stockholm’s Lokaltrafik AB (SL), auch bekannt als das Verkehrsunternehmen für den Großraum Stockholm, ist ein öffentliches Verkehrsunternehmen und für den gesamten landgebundenen Personenverkehr im Stockholmer Bezirk verantwortlich. Täglich befördert SL mehr als 2,8 Millionen Fahrgäste mit Bussen sowie U-Bahn-, Straßenbahn- und S-Bahn-Linien.

Herausforderung

Im Rahmen der Vision, ein nachhaltiges und attraktives Verkehrssystem zu entwickeln und Stockholm zur attraktivsten Metropolregion Europas zu machen, suchte SL einen Technologiepartnerin für die Entwicklung eines neuen, tragbaren Ticketing-Geräts für das Kontrollpersonal.

Nach sorgfältiger Evaluierung entschied sich SL für Modulsystem, einen führenden Anbieter von Ticketing- und Zahlungssystemen in Skandinavien, sowie für Edvantis als Projektpartner. Ausschlaggebend für diese Entscheidung waren unter anderem die positiven Erfahrungen aus einem früheren Projekt zur Bärbar Konduktör Utrustning (BKU).

Ziele

Die Zusammenarbeit mit Edvantis verfolgte folgende zentrale Ziele:

• Ablösung des bisherigen Ticketing-Geräts und der bestehenden Anwendung durch ein neues Android-Gerät von Famoco
• Sicherstellung der vollständigen Funktionalität der bisherigen Version innerhalb der neuen App
• Integration zusätzlicher Drittanbieter-Anwendungen

Lösung

Edvantis entwickelte ein vernetztes Ticketing-Gerät mit der Bezeichnung Bärbar Konduktör Utrustning (BKU). Das neue Gerät fungiert als Kassensystem, E-Ticketing-Lösung und Validierungsgerät für die Fahrkarten von SL und erfüllt damit die Anforderungen sowohl von Fahrgästen als auch von Kontrollpersonal.

Das Gerät ist mit einem großzügigen 5-Zoll-Display, einer 8-Megapixel-Rückkamera sowie einem leistungsstarken 4.000-mAh-Akku ausgestattet. Darüber hinaus verfügt das Ticketing-Gerät über eine universelle Konnektivität, die einen zuverlässigen Betrieb im Außeneinsatz jederzeit sicherstellt.

Während Modulsystem umfassendes Produkt- und Domänenwissen einbrachte, übernahm Edvantis die Softwareentwicklungsleistungen, unter anderem:

• Entwicklung der Android-basierten mobilen Anwendung xBKU und nahtlose Integration in die SL Access-Infrastruktur
• Enge Zusammenarbeit mit Famoco zur gezielten Anpassung der Famoco-Firmware
• Einsatz von UI/UX-Design-Expertise zur Umsetzung einer benutzerfreundlichen und ergonomischen Lösung gemäß den Anforderungen der schwedischen Arbeitsschutzbehörde
• Entwicklung einer flexiblen xBKU-Anwendungsarchitektur, die mit minimalem Anpassungsaufwand auf weitere Verkehrsbetreiber*innen übertragbar ist

Ergebnisse

Durch die enge Zusammenarbeit unterstützte Edvantis SL dabei, alle behördlichen Anforderungen zu erfüllen und ein innovatives, vernetztes Ticketing-Gerät zu realisieren, das sowohl das Erlebnis der Fahrgäste als auch die Arbeitsabläufe des Kontrollpersonals verbessert.

Die weiterentwickelte xBKU-Lösung wurde zudem bei Waxholms Ångfartygs AB (WÅAB) implementiert – einem Unternehmen, das für den öffentlichen Schiffsverkehr im Stockholmer Schärengarten und im Hafenbereich verantwortlich ist.

Technische Produktspezifikationen