RPA-gestützte Überwachung von Unternehmens- und Wettbewerber-Listings

Herausforderung 

Das Marketingteam des Kunden musste regelmäßig prüfen, ob ausgewählte Unternehmen auf einer großen Anzahl von Service-Verzeichnisseiten in den Top-Positionen gelistet sind. Diese Aufgabe musste wöchentlich durchgeführt und in einem strukturierten Format dokumentiert werden. 

Die zentralen Herausforderungen waren: 

• Zeitaufwendige manuelle Prüfung zahlreicher Online-Listings 
• Uneinheitliche Struktur und Formatierung der Berichte 
• Risiko von Fehlern oder Auslassungen in den wöchentlichen Reports 
• Kein automatisierter Mechanismus für den termingerechten Versand der Ergebnisse 

Ziele 

Das Hauptziel des Projekts war es, automatisiert zu verfolgen, welche ausgewählten Unternehmen in den Top-Positionen von Branchenverzeichnissen erscheinen. Damit sollte das Marketingteam die Marken­sichtbarkeit überwachen und die eigene Positionierung mit der von Wettbewerbern vergleichen können. 

Das Tool sollte: 

• Listing-Seiten in mehreren Service-Kategorien nach Platzierungen des Kunden und der Wettbewerber scannen 
• Ausschließlich Top-Ergebnisse erfassen und niedrigere Platzierungen ignorieren 
• Strukturierte Reports mit einheitlicher Formatierung erstellen 
• Die Berichte wöchentlich automatisiert per E-Mail an das Marketingteam versenden 

Teamgröße und Zusammensetzung 

Edvantis stellte einen RPA-Entwickler bereit, der den Automatisierungsprozess konzipierte, implementierte und in Betrieb nahm. 

Lösung 

Mit UiPath entwickelte Edvantis eine vollständig unbeaufsichtigte Automatisierung, die: 

• vordefinierte Listing-Quellen über mehrere Service-Kategorien hinweg überwacht 
• relevante Top-Platzierungen nach Unternehmen extrahiert 
• die Ergebnisse in einem strukturierten Excel-Report zusammenführt 
• die Datei datumsbasiert speichert und organisiert 
• den Report nach einem festen Zeitplan automatisch an die vorgesehenen Empfänger versendet 

Gemeinsam haben wir starke Ergebnisse erzielt 

Die Automatisierung machte die wöchentlichen manuellen Prüfungen überflüssig und stellte dem Marketingteam konsistente sowie termingerechte Updates zur Verfügung. 

Unsere wichtigsten Erfolge: 

• Reduzierung der Prüfzeit auf 8 Sekunden pro Link 
• Einheitliche Formatierung und zuverlässige Zustellung der Reports 
• Freisetzung von bis zu 70 Arbeitsstunden pro Monat für das Marketingteam, die nun für wichtigere Aufgaben genutzt werden können 
• Vollständig automatisierte Ausführung ohne manuellen Eingriff 
• Flexible Automatisierung, die sich leicht auf weitere Competitive-Intelligence-Anwendungsfälle anpassen lässt